Sensibilisation à la gestion de crise
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Objectifs
Découvrir les mécanismes de la crise et s’intégrer efficacement et durablement dans un groupe susceptible de la solutionner. | |
Public concerné
Toute personne ayant à participer en tant que décideur ou expert à une cellule de crise, au sein de son entreprise ou en collaboration avec une collectivité ou un service de l’état. 12 personnes maximum. Pas de pré requis particuliers.
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Programme
La crise : Qu’est ce que la crise ? L’évènement, l’élément déclencheur, les conséquences, importance de la conjoncture La vie de la crise: Urgence et crise, risques réels et risques imaginés Avant la crise : signes avant-coureurs, planification, préparation Pendant la crise : sidération, lenteur… Continuité du service Secours et sauvegarde Gestion de la crise : Les 3 phases : réflexe/réflexion/action La cellule de crise : Où ? Qui ? Comment ? Difficultés : Tous ensemble vers un même but ? Après la crise : Bilan Expérience Pour la prochaine crise… (Exercices de mise en situation, jeux de rôles…)
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