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Formation Hôtesse de l’air et Formation Steward

Avec IFAERO, formez-vous aux métiers PNC (Personnel Navigant Commercial) et obtenez le Cabin Crew Attestation(CCA) qui est le certificat obligatoire pour devenir hôtesse de l'air ou steward.

Missions

  • S'assurer du bon fonctionnement des équipements de sécurité.
  • Vérifier l'état de marche des interphones avec le poste de pilotage.
  • Accueillir les clients à bord, les prendre en charge de façon personnalisée.
  • Informer les passagers des équipements de sécurité, des procédures en cas d'incident.
  • Débarrasser la cabinepour qu'elle soit propre en vue de l’atterrissage (phase de descente).

Qualités et compétences

Cette formation exige des compétences très diverses. Les métiers d’hôtesse de l’air et steward nécessitent un sens du relationnel développé ainsi qu’un sens aiguisé du service.

  • Faire preuve d'adaptabilité : les outils, les souhaits des passagers et les équipements évoluent.
  • Soigner sa présentation.
  • Être courtois et développer le sens du service.
  • Être ponctuel et disponible.
  • Faire preuve de sang-froid, quelle que soit la situation.
  • Développer une bonne condition physique, avoir une bonne hygiène de vie.
  • Parler anglais couramment. Maîtriser d'autres langues sera bien-sûr valorisé.

IFAERO vous prépare à l’examen théorique et pratique lors d’une formation complète et adaptée avec un taux de réussite de 96% à l'examen du CCA.

Toute l’équipe IFAERO se tient à votre disposition pour réaliser votre rêve. Contactez-nous !

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